漏水問題Q&A

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Q:自費修理漏水時應注意事項

【漏水消費篇】

Ans:
如何找到可信賴的防水業者?

翻開電話簿、第四台電視或到處張貼的抓漏專家的廣告看版?或是什麼合約 保固,請問您覺得可以信賴嗎?到處可以聽到找抓漏的來,抓來抓去還是沒有用 !為什麼?

其實,現在的抓漏行業,正如三、四十年前到處可見的「打拳頭賣藥膏」的 江湖術士一樣,只懂得某一種草藥,就大事吹噓,頭痛、肚子痛、腳瘡,統統可 包,毫無學理與理論基礎。再加上無專業的管理,一般消費者實在是眼花瞭亂, 無所適從,一旦發生糾紛,則投訴無門,若欲興訴,則耗時耗錢,得不償失,只 得自認倒霉。

為使消費者能有所方向的尋找可信賴的業者,特別提出以下幾點方向:

A. 須尋找具有專業能力的業者:
由於我國在學校教育或營建訓練体系中,並沒有防水專業之課程,故一般在 外自稱所謂專業者,其實只是自封自擂。本會有鑑於此,故自成立以來,即導入 日本防水教育訓練体系,對我國之防水專業者從事再教育後,再予專業認証,因 此也唯有選擇具有WTA認証之合格廠商,才是較可信賴之專業者。


B. 須尋找接受專業管理的業者:
我們知道一個具有專業知識的醫生,若是醫德不好,即使其具有專業知識又 有何用?同樣的專業的防水業者,在當今政府沒有一套適當的管理制度下,若光 有專業知識,卻到處招搖撞騙又有何用?

 

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Q:一般住家增建或內裝、水電改修時,應注意事項

【漏水觀念篇】

Ans:


一般住家在增建或改修內裝、水電工程時,都是請一般的裝璜業、泥水工或 水電工自行施工。然而,很多裝璜業、泥水工或水電工均對防水工程缺乏觀念。 因此,常常於施工中,不慎對防水層造成破壞,或在新作防水層時與舊防水層之 搭接、接合不良,而造成將來無窮的後患。

其實,有些工程只要於施工之時稍加注意,就可以減少很多困擾,但因其施 工人員缺乏防水工程應有的觀念,而在施工不慎中,卻給消費者帶來莫大的困擾 。因此,我們希望當消費者在選擇改修工程之業者時,應指定有接受過防水工程 常識講習之業者 (本會為改善此一問題,有經常性之此類課程) ,以避免將來之困 擾。